1、什么是FTP？FTP有哪些功能？
FTP（File Transfer Protocol）是 Internet 上用來傳送文件的協議（文件傳輸協議）。它是為了我們能夠在Internet 上互相傳送文件而制定的的文件傳送標準，規定了
Internet 上文件如何傳送。也就是說，通過 FTP協議，我們就可以跟 Internet 上的 FTP服務器進行文件的上傳（Upload）或下載（Download）等動作。
對于虛擬主機用戶來說，FTP主要是用于將用戶的網站上傳至虛擬主機或者將網頁從主機上下載至本地。
2、什么是匿名FTP?
匿名FTP是指登陸FTP服務器時，用戶采用“anonymous”,口令為自己的Email地址就可以登陸。可以看出，匿名Ftp對任何用戶都是敞開的，但登陸后用戶的權限很低，一般只能從服務器下傳文件，而不能上傳或修改服務器上的內容，它可以有效地幫助網站的擁有者提供文件或軟件供Internet上的用戶下傳。
注意：目前第一商務的虛擬主機都不支持匿名FTP。
3、用戶可以通過FTP的辦法到我的虛擬主機上傳或下傳文件嗎？
如果要想讓每一個用戶都有上傳或下傳的功能，則我們需要開通用戶匿名的權限，但由于此權限的級別非常低，以確保主機和您網站的安全性，我們現在沒有開通此項功能。
4、什么是FTP斷點續傳？
有時用戶通過FTP下傳文件需要歷時數小時，萬一線路中斷，不具備FTP斷點續傳的FTP服務器就只能從頭重傳；第一商務“虛擬主機”上的FTP服務器具有FTP斷點續傳能力，允許用戶從上傳斷線的地方繼續傳動，這樣大大減少了用戶的煩惱。
5、通過哪些方式可以進行FTP操作？常用的FTP軟件有哪些？
（1）可以通FTP軟件，DOS方式，IE瀏覽器等方式進行FTP，大多數都是利用FTP軟件進行FTP的管理。
（2）FTP軟件包括：cuteftp,Leapftp,,flashFXP等等。Dreamwave,以及Frontpage也有上傳網頁的功能。
第一商務首頁提供常用FTP軟件下載：首頁——客服中心——常用下載——CuteFTP下載
6、上傳網頁的路徑是什么？
UNIX主機上傳到:htdocs目錄下；NT主機上傳到根目錄web文件夾下。
7、CuteFTP使用手冊
請到第一商務首頁－客服中心－常見問題－主機常見問題中參看Cuteftp使用說明。
8、DOS方式下FTP的使用
可以使用WIN98下的MS-DOS方式。或windows2000附件中的命令提示符下，輸入
C: >FTP 域名
USER NAME: 管理員帳號
PASSWORD: 口令
FTP>PUT
LOCAL FILE: filename
REMOTE FILE: filename
即可上傳
下載時使用GET命令
9、FTP常用命令
Ftp命令的功能是在本地機和遠程機之間傳送文件。該命令的一般格式如下：
c:> ftp 主機名/IP
最常用的命令有：
ls 列出遠程機的當前目錄
cd 在遠程機上改變工作目錄
lcd 在本地機上改變工作目錄
ascii 設置文件傳輸方式為ASCII模式
binary 設置文件傳輸方式為二進制模式
close 終止當前的ftp會話
hash 每次傳輸完數據緩沖區中的數據后就顯示一個#號
get（mget） 從遠程機傳送指定文件到本地機
put（mput） 從本地機傳送指定文件到遠程機
open 連接遠程ftp站點
quit 斷開與遠程機的連接并退出ftp
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